‘Winnaars hebben een plan, verliezers een excuus‘. Deze quote komt uit het boek ‘Yes, een crisis’ van Marc Lammers (voormalig bondscoach Nederlands dameshockeyteam).
In dit boek wordt een parallel getrokken tussen het dameshockeyteam en organisaties. Het team maakt een crisis door na het ‘verlies’ van het goud in 2004. Hoe ze in Beijing uiteindelijk Olympisch kampioen werden in 2008, wordt pakkend in het boek beschreven. Ze hadden een afwijkend, maar goed onderbouwd, plan en zo overwonnen ze de crisis en hun concurrenten. Ze grepen elke kans en toonden veerkracht!
In China (hoe toepasselijk) bestaat het woord crisis uit twee tekens. Het eerste teken staat voor het begrip gevaar en het tweede voor kans. In zijn boek beschrijft hij een aantal kansen. Hieronder staan er tien opgesomd.
Kans 1: Koester de rust van een crisis
Organisaties die tijdens een crisis minder werk hebben, zouden eigenlijk blij moeten zijn. Ze krijgen nu de tijd zichzelf beter te maken.
Kans 2: Wijk af van je normale pad
Een crisis vergt nieuwe inzichten. Die krijg je niet in oude omstandigheden.
Kans 3: Focus op het proces, niet op het resultaat
Zorg dat het proces klopt. Dan volgt het resultaat vanzelf.
Kans 4: Zet je prestatie af tegen de concurrentie
Als je het minder slecht doet dan je concurrent tijdens de crisis, dan is de crisis al een stuk overzichtelijker.
Kans 5: Blijf vernieuwen, zoek het niet dichtbij
Vernieuwen kost geen energie, geen geld. Geld volgt goede ideeën, niet andersom.
Kans 6: 50 x 2 procent is ook 100%
Lijst van vijftig punten, die ieder voor twee procent verbetering van het proces kunnen zorgen.
Kans 7: Meet wat je weten wilt
In een crisis moet je je niet neerleggen bij een gebrek aan informatie. Doe het wetenschappelijk verantwoord.
Kans 8: Gun mensen inspraak
Betrokkenheid geeft motivatie en medeverantwoordelijkheid, inspraak kan leiden tot nieuwe inzichten of oplossingen voor de crisis. Stel wel een grens aan inspraak.
Kans 9: Laat je coachen als coach
Anderen kunnen je overzicht bieden.
Kans 10: Bepaal waar je zit in de crisis
Check dat regelmatig, want dan weet je ook wat je moet doen om er uit te komen.
Zorg voor een (gedegen, creatief, innovatief, gedurfd, eigen) plan en je wordt, als coach met jouw bedrijf, geheid een winnaar!
Geef hieronder aan welke tip jou het meeste aanspreekt en waar. Dank je wel, alvast!
Jacqueline Moleman
op 10 Aug 2016Nick
op 10 Aug 2016